教員紹介

白石晴美

＜所属＞商学科　　＜職名＞准教授

担当科目	マナー・ホスピタリティサービスと接遇インプレッションマネジメントオフィスケーススタディ（ケースディスカッション）基礎ゼミⅠ・Ⅱ・Ⅲ・Ⅳ
専門分野	ビジネスマナーホスピタリティサービス接遇キャリアサポート
過去3年間の研究活動	［学術論文］「マスク着用における顔認知の信用性　―マスクの下はどんな顔？－」（単著）令和6年3月埼玉女子短期大学研究紀要第49号 pp.47-58 ［資料］「短期大学生によりケースライティング　－職場の多様な人間関係と向き合うケース集（1）―」（単著）令和5年9月埼玉女子短期大学研究紀要第48号 pp.185-200
主な研究活動	SAIJOマナホス研究所　所長代理マナー・ホスピタリティ教育の進化に向けた活動ならびにSAIJOマナホス検定試験の実施等（https://www.saijo.ac.jp/manners/）
最終学歴	國學院大學文学部文学科卒業
職務上の実績	全日本空輸株式会社（客室乗務員）国内線機内販売ＭＶＰ受賞/O.J.T.インストラクター/機内アナウンスグレードA/VIP応対企業等での新人研修/ビジネス研修/接遇トレーニング/マナーセミナー　（講師）美容業界接遇コンテスト　(審査員・運営サポート) キャリアサポート（講師）高校・短期大学・大学での特別講義/客室乗務員養成講座の開催就職活動の心得、自己分析、立居振舞、模擬面接、ヘアメイク講習等法人のカスタマーサポートデスク　（マネージャー）受付・電話窓口の教育/意識改革/データ分析・管理/教育制度の見直し等国家資格キャリアコンサルタント GCDF Japan キャリアカウンセラー一般社団法人国際ボディランゲージ協会　認定講師
所属学会	日本ホスピタリティ・マネジメント学会キャリアコンサルティング協議会キャリアカウンセリング協会
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