教員紹介

森川 佳世

<所属>国際コミュニケーション学科  <職名>教授

担当科目
  • 基礎ゼミ
  • エアラインビジネス
  • マナー実習
  • ディベート
  • エアライン英語
専門分野
  • 航空産業
  • エアラインホスピタリティ・カスタマーリレーションズ
  • 品質評価
  • ビジネスマナー
  • プレゼンテーション
過去3年間の研究活動
  • 社会人基礎力グランプリ関東・東北・北海道大会 奨励賞
  • オリジナル絵本『お花のキセキ』
  • 「短期大学におけるアクティブラーニング教育の実例と効果Part2」
    平成30年 3月、埼玉女子短期大学研究紀要第37号
  • 2021年度社会人基礎力グランプリ大会 九州沖縄大会準優勝受賞
  • 専門ゼミ授業プログラムと活動「地域創生とSDGs」
  • オリジナル絵本『Bee』製作監修「テーマ:共生とジェンダー」
最終学歴 関西外国語短期大学 米英語学科
職務上の実績
  • ANA総合研究所客員研究員(2008年~現在)
  • 全日本空輸株式会社勤務(客室乗務員職掌)
  • 1995~インストラクター(教官)
    新人客室乗務員/現役客室乗務員/他社受託訓練客室乗務員訓練担当
  • 接遇マナー講師インストラクター
    社内接遇マナー講師養成カリキュラム策定ならびに要請訓練実施
    日本能率協会主催 接遇講師
    他企業・公官庁での講演・研修
    税務大学校/成田税関/東武百貨店/東京ANAホテル/入間市役所/
    ANAエアポート福島/宮崎空港
  • インフライトクオリティコーディネーター
    機内品質管理
    自社・他社・外航の視察・査察搭乗
    評価分析
    機内販売商品開発
  • 社内Safety Auditor養成インストラクター
    国際資格:ISO Lead Auditor Corse
    社内・社外監査実施
    IATA(国際民間航空協会)主催Safety Audit社内担当
    IATA危険物取り扱い資格(2007年迄)
  • 天皇・皇后・皇太子フライト担当
  • 首相フライト担当
  • 各国王室国賓フライト担当
  • 福島県西会津町応援大使(2019年~)
  • 2021年度社会人基礎力グランプリ大会 九州沖縄大会準優勝受賞
  • 専門ゼミ授業プログラムと活動「地域創生とSDGs」
  • オリジナル絵本『Bee』製作監修「テーマ:共生とジェンダー」
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