| 担当科目 |
- 基礎ゼミ
- エアラインビジネス
- 空港機内実務
- チームビルディング
- エアライン英語
- 空港機内業務アナウンス
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| 専門分野 |
- 航空産業
- エアラインホスピタリティ・カスタマーリレーションズ
- 品質評価
- ビジネスマナー
- プレゼンテーション
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| 過去3年間の研究活動 |
- 「短期大学卒業後の社会人基礎力の変化に関する考察」（共著）令和5年9月 埼玉女子短期大学研究紀要第48号
- 社会人基礎力グランプリ関東・東北・北海道大会 奨励賞
- オリジナル絵本『お花のキセキ』
- 2021年度社会人基礎力グランプリ大会 九州沖縄大会準優勝受賞
- 専門ゼミ授業プログラムと活動「地域創生とSDGs」
- オリジナル絵本『Bee』製作監修「テーマ：共生とジェンダー」
- 「短期大学におけるアクティブラーニング教育の実例と効果 Part3」、令和4年9月、埼玉女子短期大学研究紀要第46号
- オリジナル絵本『エッヘン！』製作監修
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| 最終学歴 |
関西外国語短期大学 米英語学科卒業 |
| 職務上の実績 |
- ANA総合研究所客員研究員（2008年～現在）
- 全日本空輸株式会社勤務（客室乗務員職掌）
- 1995～インストラクター（教官）
新人客室乗務員/現役客室乗務員/他社受託訓練客室乗務員訓練担当
- 接遇マナー講師インストラクター
社内接遇マナー講師養成カリキュラム策定ならびに要請訓練実施
日本能率協会主催 接遇講師
他企業・公官庁での講演・研修
税務大学校／成田税関／東武百貨店／東京ANAホテル／入間市役所／
ANAエアポート福島／宮崎空港
- インフライトクオリティコーディネーター
機内品質管理
自社・他社・外航の視察・査察搭乗
評価分析
機内販売商品開発
- 社内Safety Auditor養成インストラクター
国際資格：ISO Lead Auditor Corse
社内・社外監査実施
IATA（国際民間航空協会）主催Safety Audit社内担当
IATA危険物取り扱い資格（2007年迄）
- 天皇・皇后・皇太子フライト担当
- 首相フライト担当
- 各国王室国賓フライト担当
- 福島県西会津町応援大使（2019年～）
- 2021年度社会人基礎力グランプリ大会 九州沖縄大会準優勝受賞
- 専門ゼミ授業プログラムと活動「地域創生とSDGs」
- オリジナル絵本『エッヘン！』製作監修
- 2022年度 社会人基礎力グランプリ関東大会優秀賞
- 2023年度 社会人基礎力グランプリ関東大会優秀賞
- 2023年度 オリジナル絵本「ぴちっぱりっ」製作監修
- 2023年度 社会人基礎力協議会10周年記念誌教育実例執筆
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