教員紹介

森川 佳世

<所属>国際コミュニケーション学科  <職名>教授

担当科目
  • 基礎ゼミ
  • エアラインビジネス
  • マナー実習
  • ディベート
  • エアライン英語
専門分野
  • 航空産業
  • エアラインホスピタリティ・カスタマーリレーションズ
  • 品質評価
  • ビジネスマナー
  • プレゼンテーション
過去3年間の研究活動 [その他]
  • 「短期大学におけるアクティブラーニング教育の実例と効果Part1」
    平成26年9月、埼玉女子短期大学研究紀要第32号
  • 「短期大学におけるアクティブラーニング教育の実例と効果Part2」
    平成30年 3月、埼玉女子短期大学研究紀要第37号
  • 絵本『みかん色の笑顔』平成26年12月
  • 絵本『きらきらのひみつ』平成27年12月
  • 絵本『おなじ空を見上げて』平成28年12月
  • 絵本『ふるりる』平成29年12月
  • 絵本『ダリちゃんとマリちゃん』平成30年12月
  • 東北復興支援クラウドファンディングを通じた資金調達手法の研究
  • SAIJO AIRLINE ORIGINAL MANUAL 平成27年4月 平成29年4月改訂
最終学歴 関西外国語短期大学 米英語学科
職務上の実績
  • 全日本空輸株式会社勤務(客室乗務員職掌)
  • 1995~インストラクター(教官)
    新人客室乗務員/現役客室乗務員/他社受託訓練客室乗務員訓練担当
  • 接遇マナー講師インストラクター
    社内接遇マナー講師養成カリキュラム策定ならびに要請訓練実施
    日本能率協会主催 接遇講師
    他企業・公官庁での講演・研修
    税務大学校/成田税関/東武百貨店/東京ANAホテル/入間市役所/
    ANAエアポート福島/宮崎空港
  • インフライトクオリティコーディネーター
    機内品質管理
    自社・他社・外航の視察・査察搭乗
    評価分析
    機内販売商品開発
  • 社内Safety Auditor養成インストラクター
    国際資格:ISO Lead Auditor Corse
    社内・社外監査実施
    IATA(国際民間航空協会)主催Safety Audit社内担当
    IATA危険物取り扱い資格(2007年迄)
  • 天皇・皇后・皇太子フライト担当
  • 首相フライト担当
  • 各国王室国賓フライト担当
所属学会
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