教員紹介

白石 晴美

<所属>商学科  <職名>講師

担当科目
  • マナーとホスピタリティ
  • サービスと接遇
  • インプレッション・マネジメント
  • オフィスケーススタディ
  • 基礎ゼミⅠ・Ⅱ・Ⅲ・Ⅳ
専門分野
  • ビジネスマナー
  • ホスピタリティ
  • サービス接遇
  • キャリアサポート
過去3年間の研究活動 [学術論文]
  • 「女子短期大学における「マナーとホスピタリティ」教育の効果―習熟度認識アンケート2016(春学期)から―」
    (共著)平成29年 3月、埼玉女子短期大学研究紀要第35号、pp.27-39.
最終学歴 國學院大學文学部文学科卒業
職務上の実績
  • 全日本空輸株式会社(客室乗務員)
    国内線機内販売MVP受賞/O.J.T.インストラクター/機内アナウンスグレードA/VIP応対
  • 企業等での新人研修/ビジネス研修/接遇トレーニング/マナーセミナー (講師)
    美容業界接遇コンテスト (審査員・運営サポート)
  • キャリアサポート(講師)
    高校・短期大学・大学での特別講義/客室乗務員養成講座の開催
    就職活動の心得、自己分析、立居振舞、模擬面接、ヘアメイク講習等
  • 法人のカスタマーサポートデスク (マネージャー)
    受付・電話窓口の教育/意識改革/データ分析・管理/教育制度の見直し等
  • 国家資格キャリアコンサルタント
    GCDF Japan キャリアカウンセラー
    一般社団法人国際ボディランゲージ協会 認定講師
所属学会
  • 日本産業科学学会
  • 日本ホスピタリティ・マネジメント学会
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