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- SAIJOとANAの産学連携
22年のキャビンアテンダント経験をダイレクトに伝えます。
- 森川 佳世 准教授
- 元ANA客室乗務員 シニアパーサー 訓練インストラクター
- VIPフライト担当などを歴任
毎年SAIJO卒業生の中から、エアライン関連の企業に就職する学生も増えています。SAIJOには将来、エアライン産業で活躍できるだけの資質を持った学生が少なからずいますので、私の現場経験者としての知識や技術をダイレクトに伝えていきたいですね。小さな成功体験を積み重ねて、大きな自信に繋げるような教育をしていくつもりです。とにかく「なりたい!」「諦めない!」という強い気持ちを育み航空業界に一人でも多くのSAIJO生を送り出すのが目標です。
初めて制服を着た時はとても嬉しく、また気が引き締まりました。
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スカイビルサービス（株） ANA（全日空）グループ
松村 圭子 さん - 国際コミュニケーション学科
- 長崎県立佐世保東翔高等学校出身
子どもの頃から祖父母が住んでいた東京に、ひとりで飛行機に乗って来ていたのでいつのまにか飛行機が大好きになっていました。実習ではお客さま専用ラウンジでお飲物の補充・交換のほか、常にお客様が気持ち良く過ごせるように環境の美化に努める仕事を体験しました。時にはお客さまのご案内もし、言葉遣いや所作の難しさを実感！日常生活から姿勢や話し方に気をつけるようにしました。将来は空港で働くことが夢なので、3週間のインターンシップ経験を今後の学習や就職活動に役立てたいと思います。
どんな時も笑顔を忘れずにお客さま一人ひとりに誠意と責任感をもってご案内しています。
- 全日本空輸（株）勤務
- 佐々木 優子 さん
入社して約1カ月が導入訓練の期間で、その後1週間は先輩の指導を受けます。それが終わると先輩のグランドスタッフの方々と同じように仕事をしていかなくてはなりません。
先輩に指導されるなかで学んだことは、目の前のお客様一人ひとりに対して誠意と責任をもって接するということです。そうすれば自然に「ありがとう」と言ってくださるお客様も増え、その声が明日もまた頑張ろうというエネルギーになります。
現在は搭乗口、カウンター、自動発券機前でのご案内が主な業務です。
搭乗口はグランドスタッフ3名のチームで搭乗のご案内をしますが、お客様が時間どおりに搭乗できて、定刻で飛行機が飛んだ時は達成感がありますね。
実はつい最近まで発券業務が苦手でしたが、克服するための努力をするうちに、お客様に最安運賃を提供することに楽しさを感じるようになりました。今後はもっと発券業務修得に力を入れ、さらにエアライン業界についての知識を深めてANAグランドスタッフの大きな幹になりたいと思います。
SAIJO在学中はいろいろな方にサポートしていただき、憧れていたグランドスタッフになることができました。エアラインを目指すSAIJO生には「絶対に受かる!」という気持ちで頑張ってほしいですね。
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